1. 解不开的情结。

    “我一定要把病治好”、“只要有恒心，一定能治好”。不少乙肝病人/乙肝病毒携带者都坚信这样的观点，并用这样的观点对待自己的疾病。我们每天都接诊大量的乙肝病人，其中相当部分病人不管自己是携带者还是慢性乙型肝炎病人都要求医生开药，要求“转阴”。一个疗程过去了没“转阴”，开始第二疗程，第二疗程还是没“转阴”，“只要有恒心，一定能治好”！也许是病人自己、也许是病人家属怀着这样的信念，但更令人感到悲哀的是一些医务人员也是这样这样鼓励病人！在他们的互动中患者服药1月、2月、1年、2年……然而随着时间的推移“转阴”的“宏伟”目标未能实现，病人或家属的内心矛盾逐渐表现为不良情绪。加上社会的歧视，不良情绪的范围日渐明显，这就是不少乙肝病人/乙肝病毒携带者心理健康状态。

2.重视乙肝病人/乙肝病毒携带者的心理健康状态。

    不容置疑：乙肝/乙肝病毒携带是躯体疾病的范畴。但不应以此而漠视患者的心理健康状态。我们已有研究表明乙肝病人/乙肝病毒携带者存在较多的不良情绪。不少患者由于不良情绪又造成了社会功能、生活质量的下降。令人感到遗憾的是：这些不良情绪导致的各项社会功能、生活质量的下降并没有引起患者和社会的重视，病人尽管内心非常的苦恼并且这些苦恼已经造成的社交、工作、家庭等社会功能的障碍却没有因为这些心理健康问题而向医务人员要求帮助。医务人员也没有认真了解过患者的内心矛盾、不良情绪。前者要求开药、打针，后者只管开药、打针。这是我们在肝炎门诊常常见到的一幕。单位发现员工感染了乙肝病毒立即开除，而不管从事的是何职业。劳动部门认为“这是单位内部事情，无权干涉”。病人、医务人员、社会对患者心理健康状态的漠视使患者本人承受了痛苦，家庭、社会也承受了不少的经济和伦理道德损失。要解决或减轻问题的严重性没有病人、医务人员和社会的重视难以达到。

3.加强对乙肝的认知是患者解决心理健康问题的关键。

    首先，我们必须承认并不是所有疾病都能根治的。由于医学水平的限制目前并没有根治乙肝患者的有效措施。我们要承认现实、接受现实，不应该千方百计、绞尽脑汁去寻找根治的办法，让这个任务留给科学家!再次强调要从内心深处承认这个现实消除不现实的想法。第二，不同情况区别对待。患者本人要认识到不同病情的乙肝患者治疗方法并不一样。肝功能异常的患者需要护肝或进行抗病毒治疗。但对于携带者来说目前并没有有效的药物，一般不主张用药。第三，建立与疾病共处的人生态度，乙肝不象恶性肿瘤和爱滋病一样，多数乙肝患者能象正常人一样生活到老，能正常地工作（社会歧视造成失业或特殊职业例外），能建立温馨的家庭。第四，改变不良的应对方式（对待问题的态度），在关于乙肝的问题上不要采取自责、幻想、隐瞒、归因于机遇等态度。可适当采取回避、遗忘等应对方式。神经质人格的患者情绪障碍较为明显，但改变人格较为困难。

4.加强社会对乙肝的认知，坚决消除歧视。

    社会对乙肝患者的恐惧主要是怕被传染。乙肝是我国法定的传染病，它具有传染性。正因如此一些人视乙肝为洪水猛兽。我们必须知道传染只有在特定的条件下发生！乙肝一般通过血液、体液传染，母婴传染，长期密切接触可能造成传染，因此我们要做好这方面的措施。如血和血制品的检测，献血员、孕妇的检测，患者家庭成员的检测并做好相应预防措施。但一般工作和交往并不造成传播，特别是已有乙型肝炎免疫力的人群（注射疫苗或既往感染获得）更不会传染。中华医学会推荐：除直接接触食品或保育工作外不限制乙肝病毒携带者的就业。单位领导、劳动部门、立法部门对有关知识的缺乏或漠视使部分患者经历着痛苦，国家也为此付出经济代价，也违背了医学伦理。